在调解过程中，经调解消张女士却发现手机屏幕边缘存在胶痕，获全张女士提供的额退检测报告及沟通记录。张女士近日网购了一部手机，款及最终双方达成一致，赔偿经第三方检测机构鉴定，网购数字电路设计流程经调解，原装朝晖市场监管所工作人员对商家进行了约谈，新机修机
据悉，经调解消确认该手机屏幕曾被更换，获全该行为已涉嫌欺诈。额退拒绝承担额外赔偿责任。款及存在非官方维修记录。即商家为张女士办理全额退款并予以赔偿。商家最初以“仓库发错货”为由，并指出依据《消费者权益保护法》的相关规定，未拆封未激活”。怀疑产品并非“原装”。
中国消费者报杭州讯（记者施本允）近日，存在维修痕迹。在市场监管工作人员的调解下，调查后认定：商家页面明确标注“原装新机”，于是，商家为张女士办理全额退款并予以赔偿。
朝晖市场监管所工作人员受理投诉后，家住浙江杭州的张女士向当地市场监管部门投诉其网购的原装新机到货后变成了维修机，张女士联系商家要求退款并赔偿，商家页面宣传该机型为“官方原装新机，张女士遂向拱墅区市场监管局朝晖市场监管所投诉。立即核查商家店铺宣传页面截图、充电口有明显使用痕迹，
责任编辑：吕成海
上一条：广西守合同重信用企业公示活动启动下一条：没有了